为进一步提升医院服务内涵，推进医院高质量发展上台阶，7月26日下午，我院举办“卓越大课堂”医院高质量发展专题讲座，特邀湖南省儿童医院党委书记赵卫华来院授课，我院党委书记王澍、院长李红辉等全体在家院领导及护士长以上中层干部、各科室三甲专员近300人参会。讲座由王澍主持。

 

 

 

 

　　湖南省儿童医院党委书记赵卫华授课

　　赵卫华书记以《基于“五大服务”的公立医院高质量发展路径》为题，从服务患者，就医体验高质量;服务员工，人文关怀高质量;服务医院，内涵建设高质量;服务体系，共享建设高质量;服务社会，健康科普高质量等五个方面，紧密结合公立医院新发展阶段的特点，阐述了医院高质量发展的深刻内涵，分享了富有创新性的工作经验，介绍了推动医院高质量发展的实现路径。赵卫华书记生动幽默的语言表达和开拓创新的发展理念，引起了与会人员的强烈共鸣，授课全程不断响起热烈的掌声。大家纷纷表示，赵书记的授课深入浅出、精炼实用，让人受益匪浅，为医院高质量发展提供了新理念、新思路、新举措。

　　课后，王澍在讲话中强调，全院干部职工要践行“一切为了人民健康”的服务宗旨，勠力同心，以坚定的信念和务实的行动进一步夯实工作基础，不断提升医疗技术服务水平;以创建湖南省卓越服务示范医院、三甲复审等重点工作为契机，努力创新服务模式，全面提升服务质量，打造让患者满意、职工幸福、社会赞誉的高质量发展的公立医院。

　　据悉，“卓越大课堂”是今年我院精心打造的特色品牌，通过邀请国内、省内知名专家围绕现代医院管理、中华传统文化、人才培育孵化、医德医风建设、医院高质量发展等为主题开展系列讲座，助力医院卓越服务上台阶。医院将继续坚持把“患者至上”的服务理念内化于心、外化于行，把提高医疗护理服务质量和技术水平作为核心任务，践行“卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文”，构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”的卓越服务体系。