你们手术室是如何做优质护理的?本次省优质护理检查组的评审专家杨老师温和地问我。

　　我想了想回答，杨老师，说老实话，在两个月前我还是一头雾水呢，但经过这两个月的迎评准备工作，我的思路开始清晰了，总结下来，我们主要从病人、医生和护士的角度来践行手术室的优质护理服务的：首先针对病人我们有宣教视频、有针对性的缓解患者焦虑的一些特色宣教活动。对医生主要是从休息环境和工作配合方面下功夫，针对各个外科专科的学科建设，培养亚专科手术护士，让外科医生在手术台上能得心应手。另外对护士群体，主要体现让护士有价值感、归属感，让其才能得到充分发挥……我不知道我的回答是否让评审专家满意?

　　陪着专家组在科室里走走看看，了解了手术室的布局通道、标本交接、安全核对流程、查看了无菌物品的存放管理，接着又检查了科室院感、质控、培训资料，特别关注了医辅人员的培训等等。佩服评审专家彭主任和杨主任的专业和细致。在陪着老师检查过程中，心里突然又亮堂了：优质护理的内涵原来还体现在规范严谨的管理、安全可靠的硬件设施和科学合理的流程设置……优质护理贯穿于我们工作始终，涉及我们面对的所有人。

　　其实，初次听说医院要接受优质护理的评审，我们很有压力。然而，当经历后再像今天一样来回顾性审视时，发现这样的评审工作非常有益于我们护理工作的进步和发展。首先，我们要准备资料，写自评报告，针对标准审视科室存在的问题等等，这些工作的完成就要求我们必须对之前工作有一个梳理和总结，这种梳理和总结其实对于我们护理管理工作是非常重要的。比方说要总结科室亮点，起初脑袋一片空白，我就把这个事情放在科内组长群里讨论，大家头脑风暴，竟然挖掘了十几个。我们自己都很惊讶我们日常平淡的工作竟然有这么多亮点可以呈现。经过这次的展示，开拓了科室护理人员的思维，更是激发了我们护士参与科室管理和创新的热情，相信以后这些亮点工程肯定会推进得更好，所以这次评审对于作为管理者本人和科内人员的成长是非常有帮助的。

　　几天前，护理部的孙玉红主任、曹桃文老师和周玲老师特来科室指导工作。孙主任是火眼金睛，我们日常工作的一些漏洞和缺陷被她三下五除二的指了出来：标本交接管理、抢救车的管理和近效期物品规范。这些日常工作中被惯性化的问题，正是评审老师现场检查时关注的细节。

　　优质护理，是安全、规范、科学、以人为本、一种以病人为中心的服务理念，更是一种对美好不懈追求的精神。