形式造就内涵,习惯升华素养
7月27日,双峰县人民医院负责人率该院办公室、医务科、护理部、后勤等科室负责人共30余人来到我院参观学习6S精益化管理工作。我院党委书记倪志铭,党委委员、副院长杜友红、邓志刚、龚铁逢及相关职能科室负责人参加交流会并陪同参观。
交流会上,倪志铭代表我院对贺新俊一行表示了热烈的欢迎。他表示,我院和双峰县人民医院一直以来都是互相支持,通力合作的兄弟单位,6S经验交流也是医联体合作的重要组成部分,通过分享交流6S精益化管理的经验,能够帮助双峰县人民医院加强核心竞争力,提升整体实力,造福当地人民。随后,6S办工作人员以PPT及视频的形式,详细地讲解了医院开展6S精益化管理的具体做法,介绍了医院的先进经验,并展示了我院经过6S精益化管理打造完成后的全新风貌。
在经验交流环节,杜友红表示,6S精益化管理工作具有独特的美和意义,不仅体现在打造完成后整洁舒适的工作环境中,同时也是提升医院各项工作的有力推手,能够有效加强团队意识,凝聚人心,打造出优秀的医疗品牌。
当日上午,双峰县人民医院院长贺新俊、党总支书记王徐良一行人分医疗组、医技组、行政组实地参观了我院各类6S精益化管理样板科室。贺新俊表示:“市中心医院开展的6S精益化管理工作,内涵已经完全超越了形式,工作人员的习惯也都升华成了素养,他们真正把6S落实到了改善医疗服务,提升患者就医体验的目的上来。”
据了解,我院是全国最早开展6S精益管理的三甲医院之一。自去年7月开始,分批次在2个多月时间里完成了144个6S(即整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全)精益化管理样板科室打造,得到了省卫计委相关领导以及业内同行的充分肯定,曾受邀在全国百姓放心示范医院推进会、南华大学附属医院联席会议上做典型经验交流;也作为湖南首家推行6S精益管理的三甲综合医院,于今年6月应邀参加“全国6S精益管理推广启动会”,我院党委书记倪志铭应邀担任大赛评委并与相关领导和专家一道启动“助推医疗服务6S精益管理全国推广会”推杆。
下一步,我院将继续巩固和提升6S精益化管理成果,启动住院病房6S精益管理工作,探索实施住院门禁系统,为患者提供更加整洁、更加美观、更加舒适的住院环境,以持续改善医疗服务,进一步提升患者百姓的就医体验和满意度。 (刘紫寒 邹佳运)