本报讯门诊是医院服务的窗口，门诊的管理不仅关系到医院的形象，更关系到广大就诊患者的就医感受。1月23日下午，我院召开了门诊工作座谈会，对2017年度门诊工作进行了全面总结，并就2018年如何更好地开展工作，为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务进行了交流与探讨。副院长杜友红出席会议并讲话，全院门诊片区各科主任、护士长及相关职能科室负责人参加会议。据悉，为提高门诊工作效率，促进医院建设与发展，改善患者就医体验，我院从患者的角度出发，借助信息化建设，运用科学的管理方法，对门诊挂号、候诊、就诊、检查等各项流程进行了全面的梳理、优化。通过一系列举措，真正做到了让患者满意，门诊患者满意度从2015年的79.3%上升到2017年的92.2%(第三方调查结果)。