本报讯 为进一步增进医患沟通，提升医务人员的沟通技巧和服务水平，9月10日上午，我院举办了中层干部管理知识培训班。市政协副主席、院长肖扬主持培训，医院护士长以上中层干部及相关科室医护人员200余人参加培训。本次培训邀请了复旦大学医院卫生管理高级研修项目首席培训顾问、台湾政法大学法学硕士、洪教全文教基金会研究发展部部长林正全教授作《有效的组织沟通》专题讲座。林教授结合自己多年来对医院管理的研究心得和实践体会，充分运用多个案例，详细阐述了有效沟通的原则和良好沟通的技巧对医院发展的重要性。本次培训不仅开阔了与会人员的思路和视野，更使大家获得了心灵的熏陶与理性的启迪，对生活、工作和家庭都有深刻的启发作用，对提升医院管理与服务质量起到了有效的促进作用。