因为在医院工作的缘故，亲朋好友看到我总是格外热情几分，毕竟谁都随时会有个病痛什么的，能在医院攀上个“熟人”看起病来会相对方便一些。包括我自己在外地的父母也是这样的想法，每次去看病都会找我的一个护士同学，看完病了还不忘告诉我，要好好感谢人家。正是这些可怕的定性思维固化了我们解决问题的模式。明天要去某部门办事，今晚就得到处打电话，托关系找熟人，总觉得这样就会多一重保障。
“我明天想来医院看病，又要麻烦你了。”自从来到医院工作，这样的电话每个月总会接到几个。一个朋友的孩子因为肺炎想来医院开点药，我告诉他可以通过医院微信公众号挂号，很方便，有微导诊指引挂号，还可以预约时段，在约定时段来看病，不用排多久队的。可朋友死活不信，声称来医院看过几次病，每次都要等很久。没办法，我只得现身说法，用自己的微信绑定好孩子的诊疗卡，帮他预约了第二天早上八点半至九点的专家号。八点半，朋友一家带着孩子准时来到医院。秋冬季节，医院儿科总是人满为患，我带着他们来到人潮拥挤的导诊台，出示微信预约的回单，护士说：“下一个会喊你名字。”看着身旁惊讶和不满的眼神，导诊护士耐心地解释道：“他们是昨天就在微信上预约了的，你们以后也可以在微信上预约，按规定时段来就诊就行了，可以节省排队等候的时间。”于是乎，家长们纷纷掏出手机，关注“娄底市中心医院”微信公众号。
十分钟看完病，医生开好处方，通过微信缴费，再到药房拿药，不到半小时，朋友一家领到药满意地离开。“多亏了你啊，要不然今天肯定又要等很久了。”孩子的奶奶感激万分。“阿姨，其实跟我没什么关系。下次你们还要来，也可以通过微信挂号、缴费，很方便的。”
又过了半个月，朋友打电话给我，“今天我又带小孩来医院了，用你教我的方法，真的很管用，基本不用排队，挂号、缴费在手机上全搞定了。”听到这样的消息，我打心底里高兴。
从今以后我也总结经验，朋友们对于我推荐的医院微信公众号挂号、缴费屡试不爽，包括一些农村来的老人和不熟悉智能手机的中年人，我都会想办法联系上他们子女的微信，要他们用微信绑定父母的就诊卡，以后父母需要看病的时候，他们就可以直接在微信上帮父母预约挂号，并且通过微信支付诊疗费用。既免除了父母排队看病的困扰，又不用担心老人带多了现金会遭偷盗，这样表达孝心的方式，老人、子女都喜欢，当然也为我自己省了不少事。