最近在考驾照,因为教练只有下午才有时间教学,所以特意向护士长申请上早班,早班即为责任班,是与病人接触时间最频繁密切的,同时也是最忙碌的时间段。一般来说,责任班也是压力最大的,因为病人的治疗相对地集中在这个时间。作为责任护士,我们要在掌握患者信息的基础上协同医生一起对病人治疗。春节后,病人的出入量大大提升,放化疗方案也是绵绵不断,所以很大程度上加重了责任班的工作量。起初还比较担心自己会有些应付不来,上了几天下来发现全然不用考虑这个纠结的问题。
也许是因为相处久了,患者及家属都比较客气,他们总能理解我们。在如今医患关系如此紧张的环境中能有幸遇见这么一群理解我们的患者确实难得。记得打针时,他们会和我们一起商量打针部位,我们会根据血管的合适度和活动的方便性进行有效的穿刺。作为肿瘤病人,化疗药物的刺激性对血管的损伤是不可避免的,他们能够理解自己的血管给我们带来的难度,因此不会在我们一针未见血的情况下加以指责,有时反而会安慰我们,让我们别紧张,别有压力,给我们信心。在换药时,他们不会因为我们稍微的迟到而谩骂,他们知道我们管理的病人比较多,事情比较繁杂,个人的能力和速度比较有限,所以他们一般都会稍微提前一点呼叫,让我们有缓冲的时间;有时他们还会主动将输液速度调慢,耐心等待我们。这样不仅避免了让我们忙成无头苍蝇,而且又不会耽误患者的治疗。在护理时,他们会认真听从我们的指导及宣教,患者和家属都能积极地配合工作,让治疗顺利进行。闲暇之余,他们还会和我们像朋友那样侃侃而谈,谈工作,谈生活,营造出舒服的氛围。能在紧张而忙碌的工作中得到如此好的待遇,我真是太幸运了。
其实,这美好的一切都源于理解。他们理解我们工作的忙碌,他们理解匆忙容易出错,他们理解争吵只会带来更多的不堪。感谢他们的理解,让我们的工作更加顺利!同时谢谢他们的理解,让我知道,理解别人的同时也是在帮助自己。世间不如意之事常有,能对你百依百顺的人、能让你如愿以偿的事都很少,你若非要计较,便没有一个人、一件事能让你满意。心宽一寸,路宽一丈。所以当面对患者刁难的时候,我们也需要带着理解之心去体谅,身体的不舒适总会带来心里的压抑,他们偶尔的牢骚、指责也是情理之中。我们在面对一些事情的时候,可以用平和的态度来摆事实、讲道理,总比那些大喊大叫更让人信服,而宽恕与体谅有时比伤害、辱骂更能震撼人心,只要我们以宽容豁达之心去解决问题,他人定会对我们的道德、修养以及理智、大度发自内心的佩服。
用体谅的心体贴关怀,用理解看待万物,学着多角度地去思考人生。纷繁杂事,若换个角度去思考,皆可云烟消散。有人说,若面对一块石头,你把它背在背上,它就会成为一种负担,你把它垫在脚下,它就成为你进步的阶梯;若给你一块木头,你可以选择慢慢腐烂,也可以选择熊熊燃烧。环境好坏并不是苦乐的根源,真正的始作俑者其实是我们的心。