深秋的早晨,雨淅淅沥沥的下着,一堆堆深灰色的迷云,低低地压着大地,秋风萧瑟,让人感觉一丝凉意。医院内,雨水飘打着撑起来的那一把把五彩的雨伞,绘写出一道美丽的风景线。门诊大厅已是熙来攘往,排队挂号的人已经挤到了电梯口,收费窗口满是缴费的检查单,每个窗口前都是病人,一天的工作就在忙碌中拉开了序幕……
导诊台前拥挤不堪,什么样的病人都有,相同的是每一个病人都希望能快点轮到自己,能有一个高明的医生为他诊治;不同的是,每一个生病的人社会背景不同,文化差距不同,病情轻重不同,这就意味着医生要变换着不同的方式跟病人进行交流。病人多,偶尔有些插对进来的,医生不好拒绝,病人却时有不满。医生难做,病人希望能快点轮到自己,他们迫切的心情真的可以理解。
门诊检验科的门口,一个衣着破旧的老人跟着老伴一起,讲着一口的方言,在无端的找结果。我问他:“请拿发票给我看看做了些什么检查,我帮你找”。但是,老人家听不懂,又模仿他们的方言,才知道,发票掉了,又将他剩下的东西查看一下,幸亏病历本上记载了检查项目,于是,帮助他们找到了检查结果。临走时,他们口里在念叨着:“谢谢啊,幸亏有你,你真是一个好人。”望着那对已经弯曲变形的空巢老人的背影,在黄昏的路上携手远去,那一刻,我很感动,同时心里也滋生出一丝悲凉……现实而伤感!
“请问,这检查到哪里做啊!”“你不知道看牌子啊!上面有指示!”每当碰到这个场景,我总会想,我们难道不曾想过更好的交流吗?我们不能忘记了病人既是我们的衣食父母,也成就了我们的事业,他们把最宝贵的生命交到我们的手里,性命所托,那是需要多大的信任,我们能那样去无视甚至去漠视吗?
雨,还是在下着,天空拉下了帷幕,黑色弥散了整个天空,病人在奔跑,嘴里在喊着,“快点,快点,马上要下班了,医生说过等我拿结果给他看的。”医生很辛苦,病人也不容易啊!
我想,医患双方能更多一点理解、更多一点包容、更多一点爱心、更多一点责任,我们医患和谐的春天就会到来。 (检验科 黄丽芬)